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title: "Nuevo Reglamento de la UE para los comerciantes en línea a partir de enero"
description: "Valencia, 26/01/2016 Este nuevo año trae cambios legislativos pertinentes para los comerciantes en línea. El Reglamento UE n° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de..."
url: https://www.puntocomunica.com/nuevo-reglamento-de-la-ue-para-los-comerciantes-en-linea-a-partir-de-enero/
date: 2016-01-26
modified: 2016-01-26
author: "redacción puntocomunica"
image: https://www.puntocomunica.com/wp-content/uploads/2016/01/Online-Dispute-Resolution.png
categories: ["Economía", "Innovación, Internet y Tecnología"]
tags: ["comercio electrónico", "e-commerce", "economía", "internet y tecnología", "odr", "online dispute resolution", "reglamento odr"]
type: post
lang: es
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# Nuevo Reglamento de la UE para los comerciantes en línea a partir de enero

![Nuevo Reglamento de la UE para los comerciantes en línea a partir de enero](http://www.puntocomunica.com/wp-content/uploads/2016/01/Online-Dispute-Resolution.png)Valencia, 26/01/2016

Este nuevo año trae **cambios legislativos** pertinentes para los** comerciantes en línea**. El **Reglamento UE n° 524/2013** sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo entró en vigor el pasado 09/01/216.

El Reglamento llamado **ODR** (***Online Dispute Resolution***) busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.

Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de una plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) en la UE y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la resolución alternativa de litigios.

A partir del 9 de enero los comerciantes están obligados a informar a sus clientes de la existencia de esta plataforma de resolución de litigios en línea. Pueden consultar más información al respecto en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO – descargable en formato PDF al siguiente enlace:

[http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524](http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524)

Además, se debe proporcionar en su sitio de Internet un enlace a esta plataforma cuya URL es:

[http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

Como también se puede leer en el sitio de la plataforma RLL, que sólo debe ser puesta en servicio en febrero 2016, pero estamos obligados a hacer referencia a él tan pronto como 09 de enero, asegurándose de que este último es accesible fácilmente a los consumidores.