Líderes que transforman Europa: la Finance Week 2025 consolida una nueva edición
- Cuatro jornadas en las que se vivió la transformación del sector financiero, marcada por la innovación, el talento y la tecnología
La Finance Week 2025, organizada por CMS People y presented by Permisso, concluyó una nueva edición celebrada entre el 17 y el 20 de noviembre, dejando una huella clara sobre la transformación del sector financiero en España. Con un opening celebrado en la Bolsa de Barcelona el 17 de noviembre, seguido por el Digital Day el día 18 y jornadas multitudinarias los días 19 y 20 en Kinépolis Ciudad de la Imagen (Madrid), el evento reunió a directivos, expertos en tecnología y líderes de bancos, fintechs, servicers y proveedores especializados, consolidándose como un espacio estratégico para debatir innovación, talento y modelos de negocio en un entorno digital y altamente competitivo.
La Finance Week abarcó todos los aspectos críticos del ciclo financiero en las voces de más de 150 ponentes, que trajeron lo último sobre: Crédito, Innovación, Gestión de Riesgos, Ciberseguridad y Fraude, Medios de Pago y Nuevas Tecnologías como IA, GenAI, ML, DL, Blockchain, Big Data, Cloud Computing, Quantum Computing, NeoBiometría e Identidad Digital. Con más de 1100 inscritos, 54 sponsors y 21 media partners, la Finance Week reafirma que no es sólo un evento: es la plataforma de referencia para que las marcas líderes anticipen tendencias y se posicionen frente a un público clave.
Opening Day: estrategia, talento e innovación
La jornada inaugural, celebrada el 17 de noviembre en Barcelona, reunió a líderes del sector en torno a los retos que marcarán la próxima década financiera. Se abordó la competencia frente a los gigantes de la Inteligencia Artificial, destacando que la innovación no se limita a la adopción tecnológica, sino que exige repensar modelos de negocio, culturas organizativas y estrategias de confianza en un contexto de cambio constante.
La transformación del sector también se analizó desde la perspectiva del talento. Emergieron nuevos perfiles en tres áreas principales: personalización basada en datos, experiencia de cliente y empleado, y tecnología (infraestructuras complejas, desarrollo móvil, canales de pago y ciberseguridad). Las competencias transversales más demandadas fueron orientación al logro, colaboración, adaptabilidad y aprendizaje ágil. La jornada concluyó con un cóctel y networking, consolidando la Finance Week como un espacio de alianzas estratégicas y descubrimiento de tendencias.
Paneles, debates y transformación digital
La jornada en Madrid comenzó con un debate sobre liderazgo estratégico en tiempos de incertidumbre, titulado “Del Riesgo a la Reinvención”. Allí se analizaron estrategias para adaptar la gestión del riesgo y fortalecer el liderazgo en contextos de alta volatilidad.
En este marco, el panel “La influencia de la estrategia de datos en el diseño de riesgos financieros” subrayó cómo la analítica avanzada y la inteligencia artificial permiten anticipar riesgos con precisión. También se profundizó en la evolución del scoring crediticio, los datos alternativos, los criterios ESG y el uso de agentes de voz e IA en la recuperación amistosa de crédito.
Productos Financieros Inteligentes y Banca Digital
Se abordó la transformación de los perfiles y competencias en banca, que ha pasado de un modelo presencial a un enfoque omnicanal y data-driven. Los roles emergentes integran personalización, experiencia de cliente y tecnología, con el aprendizaje continuo como eje competitivo.
La jornada exploró nuevos productos financieros basados en IA generativa, estrategias de Open Finance y la evolución de la identidad digital europea, desde las Wallets personales hasta la European Business Wallet, subrayando la importancia de la interoperabilidad. También se analizó la transformación del crédito Pyme hacia modelos más sostenibles mediante la digitalización y la mejora de la experiencia del cliente.
Innovación y Transformación Tecnológica
La innovación tecnológica fue un eje central del evento. Un referente de GenAI en EMEA explicó cómo estas tecnologías amplían las capacidades de análisis de datos, toma de decisiones y escalabilidad en banca y otros sectores.
Los debates mostraron cómo los líderes financieros equilibran control, innovación y crecimiento, analizando el impacto de la IA, la tokenización, la computación cuántica y las exigencias regulatorias. Se destacó que la innovación no sólo redefine procesos, sino que permite avanzar hacia una banca más inclusiva, responsable y centrada en el cliente.
Recobro Inteligente y estrategias en collections
Otro eje central fue la transformación del recobro y la gestión de collections, destacando la colaboración entre bancos y servicers, la Legaltech en procesos judiciales y la automatización de operaciones. También se abordó el liderazgo jurídico necesario para adaptarse a la LO 1/2025 y a los métodos alternativos de resolución de conflictos.
La Legaltech aplicada a la recuperación judicial mostró cómo la automatización, la IA y la integración de sistemas están transformando la operativa de bancos, servicers y despachos. Además, la modernización de los juzgados y la digitalización de trámites está impulsando una gestión más rápida y eficiente.
En el debate sobre Tendencias en el Mercado de NPLs, se destacó cómo las carteras re-performing transforman la gestión de activos. En el panel “Evolucionando el Modelo Colaborativo en Collections”, se subrayó que pasar de un modelo de llamada intensiva a uno colaborativo mejora la experiencia del cliente, optimiza recursos y permite compartir riesgos.
Seguridad y Confianza Digital
La jornada incluyó contenido sobre seguridad, fraude con IA, credenciales verificables, infraestructura descentralizada y estrategias cloud para optimizar operaciones.
Blockchain y Tokenización
Se profundizó en el papel de la tokenización y la infraestructura blockchain en la banca digital, la creación de estándares, la interoperabilidad y soluciones como la European Business Wallet, habilitando nuevos productos y servicios financieros.
Financiación Responsable y Experiencia del Cliente
Se analizaron las tendencias en financiación al consumo y automoción, junto con la digitalización de la experiencia del cliente y del crédito. La colaboración entre bancos, fintechs y otros actores se destacó como clave para democratizar el acceso al crédito mediante financiación alternativa.
También se puso en valor el impacto social del sector en el panel “El gran Corazón del Servicing”, centrado en acciones solidarias como parte del core organizativo.
Un hito que pone en valor a los líderes financieros de Europa
La Finance Week 2025 cerró con los CMS TOP30 Finance Leaders, un reconocimiento creado este año para destacar a 30 profesionales que impulsan la transformación del sector financiero en Europa. No es un ranking competitivo, sino una selección colaborativa de la industria, que premia liderazgo, innovación e impacto real.
Pablo Salamone, presidente de CMS People, destacó el enfoque innovador de la compañía y la importancia de reconocer al talento que impulsa el crecimiento del sector, una iniciativa que comenzó en Brasil hace dos años. Después, Sebastián Duh, Managing Director de CMS People, anunció a los ganadores, que celebraron esta primera edición con 21.000 votos, 7.000 participantes y 60 nominados, culminando en la foto grupal de los CMS TOP30 Finance Leaders 2025.
