Así compraremos en las tiendas del futuro
La iniciativa CornerShop consiste en convertir tu teléfono móvil en un «mando a distancia» para utilizarlo dentro de una tienda ubicada en Londres que abrirá sus puertas en el próximo mes. Una serie de sensores Bluetooth detectan los dispositivos a la entrada y dan la bienvenida al comprador, que puede acudir directamente a las cajas registradoras para recoger los artículos que haya seleccionado de antemano en una aplicación o utilizar unas pantallas gigantes o la propia app para explorar distintas opciones.
La aplicación detecta la ubicación de una persona mediante sensores láser para ofrecerle información precisa de lo que está buscando en el estante físico. Además de los productos habituales, en la tienda también hay un jardín vertical que permite seleccionar pequeñas partes de una planta que se puedan necesitar, como una hoja de menta o una de albahaca.
Otra de las grandes novedades es el uso de modelos de aprendizaje por ordenador: a medida que la gente entra en la tienda y se aprende más acerca de sus preferencias y comportamientos, se podrá responder a sus preferencias. Por ejemplo, será posible probarse ropa usando realidad aumentada y un avatar, o guardar la información sobre tu café favorito para que se prepare automáticamente en cuanto entres por la puerta.
«No nos limitamos a usar el concepto de ‘porque has comprado X, de repente te recomendamos Y’, sino que tenemos en cuenta las diferentes combinaciones de señales que recibimos», ha explicado Steve Hewett, vicepresidente de Capgemini Invent, a BBC Click.
