18 octubre, 2024

Microsoft está trabajando en la solución del error de 8.63 GB de Windows 11 24H2

Por redacción puntocomunica
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Después de actualizar a la última versión del sistema operativo Windows 11 de Microsoft, los usuarios de PC que intentaron eliminar los 8.63 GB de datos de actualización usando la aplicación Liberador de espacio en disco de Windows se sintieron confundidos porque se mostraba la cantidad ‘inexacta’ de espacio en disco a pesar de eliminar los datos.

El gigante tecnológico está al tanto del problema y está ‘trabajando en una solución y proporcionará más información cuando esté disponible’. ‘Después de usar la aplicación Liberador de espacio en disco de Windows, puede mostrar una cantidad incorrecta de espacio en disco que se puede liberar en la categoría -Limpieza de Windows Update-‘.

Portavoces de Micrososft han declarado: ‘Tenga en cuenta que se trata de un error de informe. Cuando se selecciona -Limpieza de Windows Update- y se ejecuta el Liberador de espacio en disco por primera vez, algunos o todos los archivos de esa categoría (por ejemplo, 15 GB) se limpian correctamente y el espacio en disco relacionado se libera como se esperaba’.

Y también han destacado: ‘Sin embargo, después de esta ejecución inicial, la herramienta puede informar incorrectamente una cantidad de espacio aún disponible para limpieza (por ejemplo, 88 GB) en la categoría -Limpieza de Windows Update-. Esta cantidad incorrecta de espacio en disco se informa a pesar de que el espacio ya se liberó en la ejecución inicial’.

Mientras tanto, el soporte para Windows 10 caducará oficialmente en octubre de 2025, y se advierte a los usuarios que ya no recibirán actualizaciones de seguridad, soporte técnico ni correcciones de errores.